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1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:
Vera Aroeira, com sede em Lisboa, Portugal.
Contacto: info@veraaroeira.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os dados estritamente necessários para processamento da encomenda, envio e comunicação. Estes dados incluem:

• Nome
• Endereço de envio e faturação
• E-mail
• Número de telefone (opcional)
• Informações de pagamento (através de plataformas seguras)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Processar e enviar as suas encomendas
• Comunicar consigo sobre o estado da sua compra
• Responder a dúvidas ou pedidos de contacto
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Com o seu consentimento, poderemos ainda enviar comunicações promocionais e novidades artísticas por e-mail.

4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para os fins a que se destinam ou conforme exigido por lei (ex.: obrigações fiscais).

5. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto:

• Serviços de pagamento e plataformas de envio (ex.: transportadoras)
• Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei

Todos os prestadores de serviços atuam em conformidade com o RGPD.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada.

7. Direitos do Utilizador

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Opor-se ou limitar o tratamento
• Retirar o consentimento, quando aplicável
• Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)

Pode exercer estes direitos enviando um pedido para info@veraaroeira.pt.

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9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível em veraaroeira.pt.